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湖南省长沙市预约办税APP使用指南

文章发布:2018-07-25 来自:育德会计培训

1.手机打开连接 http://58.20.43.110/app/hnds_1.2.3.apk 下载名为“智慧税务”的APP

2.进入账户注册页面,填写正确的手机号根据收到的验证码进行注册,目前只有湖南省的手机号能收到验证码。

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3.注册完成之后跳到APP首页,如图左所示,点击箭头所示的“+”号,跳到图右应用市场页面,有个便民服务分类

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4.点开便民服务,找到办税预约公众号,如左图所示,点击关注,此时返回首页便可以看到有个办税预约快捷键,如右图所示。此后便可以开始办税预约服务

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5.点击办税预约按钮,进入办税预约服务,首页是预约办税所有的功能按钮,如下图所示,包括预约办税、实时取票、闲忙查询、我的预约。

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6.用户点击预约办税或者实时取票后展示的界面如下,用户能看到娄底市娄星区国税地税税务机关的基本信息,比如地址,距离,电话,当前大厅等候人数,预计等候时间,如需预约的话,点击“进入”按钮

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7.此时用户可以看到选择的税务机关的所有业务相关信息,如下左图所示,包括业务名称,业务的等待人数和等候时间,选择用户需要办理的对应业务进行预约,点击我要预约按钮,弹出需要填写的预约信息,如下右图所示,包括预约日期和预约时间段。

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如果是实时取票,那么界面如下图所示,点击我要取票,确认取票就可以了。

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8.用户按照页面提示填写完基本的预约信息后会得到一个唯一的取票号,这个取票号需要去所预约的税务机关大厅的排队机上取纸质票。如下图所示

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9.点击上图右上角的完成之后,用户会看到自己当前预约业务的信息,以及以往所有预约过的业务信息,包括预约的办理税务机关,办理业务,办理日期,取票号,办理状态以及预约日期。办理状态分为:未取票,已取票,已呼叫(正在办理业务),已完成(业务结束)。办理日期是指哪天来办理业务,预约日期指的是哪天进行预约的。如下图所示。也可以通过首页的我的预约按钮查看这个功能 

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10.首页的闲忙查询功能可以看到每个税务机关的每个业务有对应的业务信息,包括总共可预约人数(税务机关根据大厅情况设置预约限制),剩余可预约人数,人流量(平均每天该业务办理人数),等待人数(当前的实时人数),平均等待时间,窗口总数(该税务机关该业务的办理窗口数)等,用户根据需要查询自己办理的业务一般花费时长,安排好时间提前到预约税务机关取票办税,防止过号。如下图所示,用户选择哪个市哪个税务机关进行查询,可以看到该税务机关的业务信息列表。

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3.3 功能需求

3.3.1 预约办税

纳税人在查询到办税服务厅的闲忙程度之后,如果决定今后一周内去办税服务厅办理业务,纳税人可以根据自己的实际情况进行预约办税。纳税人预约可以先选择预约日期和预约时段,然后再选择预约的业务类型。纳税人预约界面所显示的业务类型要和所选择实体办税服务厅保持一致;纳税人预约的时段要和实体办税服务厅的作息时间保持一致;纳税人预约的单个时段时长是可以设定的;纳税人单个时段可预约的票号数量也是可设定的。预约成功后,软件需要反馈预约是否成功的消息,提醒纳税人要在预约时段前到办税服务厅签到。纳税人在预约时段到达实体办税服务厅后,可以在取号机上签到,签到后优先进入实体办税服务厅的预约时段的排队队列,同样也遵守过号不候。

3.3.2 实时取票

纳税人在查询到办税服务厅的闲忙程度之后,如果决定当天去办税服务厅办理业务,纳税人可以根据自己到达办税服务厅的时间和办税服务厅当前的闲忙程度进行在线取号。纳税人取号的界面所显示的业务类型要和所选择实体办税服务厅保持一致。纳税人在线取号的时间就相当于在实体办税服务厅取号机上取号的时间,参与实体办税服务厅的排队队列和正常叫号序列,同样也遵守过号不候。

3.3.3 闲忙查询

闲忙查询功能可以看到每个税务机关的每个业务有对应的业务信息,包括总共可预约人数(税务机关根据大厅情况设置预约限制),剩余可预约人数,人流量(平均每天该业务办理人数),等待人数(当前的实时人数),平均等待时间,窗口总数(该税务机关该业务的办理窗口数)等,用户根据需要查询自己办理的业务一般花费时长,安排好时间提前到预约税务机关取票办税,防止过号。

3.3.4 我的预约

用户会看到自己当前预约业务的信息,以及以往所有预约过的业务信息,包括预约的办理税务机关,办理业务,办理日期,取票号,办理状态以及预约日期。办理状态分为:未取票,已取票,已呼叫(正在办理业务),已完成(业务结束)。办理日期是指哪天来办理业务,预约日期指的是哪天进行预约的。

4 技术要求

4.1 数据传输安全要求

使用HTTP SSL安全链接传输数据。

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4.2 符合税务系统应用系统技术架构和相关规范标准

软件需符合税务系统应用系统技术架构和相关规范标准。

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