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财务、会计人应该怎样跟其它部门沟通,长沙会计培训学校帮你提升沟通技巧

来源:未知  作者:育德会计培训   发表时间:2018-04-13 19:52   查看:
长沙会计培训学校了解到,财务人大多不善沟通,那些能说会道的往往更容易获得机会,出人头地。所以学会沟通技巧,做到高效沟通是很重要的。而沟通的时候,让自己表达的具有逻辑性至关重要。
 
大家知道,沟通的过程是与人互动的过程。所以有几个问题需要去认真思考:
1、我希望向对方表达什么意思?
2、对方在向我表达什么意思?
3、我跟他在哪些方面要达成共识?
 
如何做好这几个方面,这些在学校时,老师没有办法来给你上课培训的,需要自己领悟、琢磨!
 
一、表达自己的意思
 
首先是列提纲:如果说的时候容易跑题,长沙会计培训学校建议你把每次沟通的内容先整理一下,把自己的想法列出提纲或导图记录下来。比如想要介绍自己企业管理的实践,先在单面纸上画了一个导图:主题是管理,然后依次是:个人意愿、核心团队、问题解答(市场、质量、交期)、效率提升(自动化、计件)与消除浪费(报废)、日常管理报表、“经营哲学”,业务培训。脑仁小,写了前边忘了后边,那我先这些写下来,相当于自己有了一个提纲,有些内容我还加了备注,打算写具体条目时介绍相关的案例。
 
根据不同对象选择合适工具和表达的方式。跟牛沟通的时候如果选择了琴,那除了演绎那句对牛弹琴的典故外,亦证明了自己是个愚人。比如我们财务跟业务部门讲增值税,说一堆的专业术语,人家也还是不懂,如果用一个简单的例子算给人家看,把专业问题变成人人都可以理解的算术题自然好理解得多。当然最好的方式时情境演绎,具体哪个人干什么活,那些影响利润,哪些时垫付代收代缴性质:
 
 
财务、会计跟其它部门进行沟通,应该注意的方式方法
 
把结果直接列清楚:
项目
                             税额
从客户收取
                           10,200.00
付给供应商
                             8,629.46
交给国家
                             1,570.54
 
 
二、了解对方的意思
 
要了解对方的意思,首先自己要保持注意力集中,现在这个数码产品盛行的时代,脑仁好像都中毒了,现在有些人的注意力已经很难集中太长时间,正交流着的问题,他可能已经听不进去,开始思考自己的其他问题,然后冷不丁冒出另一个问题来。这样给交流带来极大的阻碍,你的心不在焉会让人不想跟你继续交流下去。
 
其次是要及时消化接收到的信息。当人心烦意乱的时候,是没有耐心去听别人讲的,所以沟通时保持自己良好的精神状态和舒畅的心情很重要。这样可以确保我们沟通交流的时候,能认真听别人讲完,并积极地去处理接收到的信息。
 
三、达成共识或拓展自己的认知
认知世界是一个很奇妙的东西,长沙会计培训学校认为正确的事情未必一定是对的。跟人沟通过程中,不要先给事情下定论。在沟通交流过程中,不断去修订自己意见。特别是从问题中找到最可行的解决方案,这样才能真正提高自己。
 
如果是自己的想法有一点点疑问,仅就疑问点去提问,往往会由于自己整件事的思路就是错的而在提问中毫无收获。善于学习的人,会把自己的意思表达清楚,让对方了解尽可能多的信息,以获得真正需要的答案或建议。这才是真正拓宽了自己的认知。

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